Última atualização: outubro de 2026
A Sou Digi valoriza a transparência, a segurança das informações e o uso responsável de seus canais digitais. Esta página reúne as regras de utilização do site e as principais informações sobre coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais.
Ao navegar neste site, enviar informações por formulários, solicitar uma consultoria, utilizar ferramentas disponibilizadas pela Sou Digi ou entrar em contato por canais oficiais, o usuário declara estar ciente das condições descritas abaixo.
Coleta e uso de dados
A Sou Digi poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, informações sobre o negócio, mensagens enviadas, dados de briefing e informações relacionadas à solicitação de serviços.
Também poderão ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas no site.
Essas informações poderão ser utilizadas para:
- responder solicitações de contato;
- agendar consultorias;
- elaborar propostas;
- compreender necessidades e objetivos do negócio;
- prestar serviços contratados;
- realizar atendimento e suporte;
- analisar o desempenho de páginas e campanhas;
- melhorar produtos, serviços e experiência digital;
- enviar comunicações relacionadas à Sou Digi;
- cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
A Sou Digi não comercializa dados pessoais.
Consultoria gratuita
A consultoria gratuita tem caráter inicial e estratégico.
Durante esse contato, podem ser analisados o momento da empresa, os principais desafios, objetivos, oportunidades e possíveis caminhos de marketing digital.
A realização da consultoria não obriga nenhuma das partes à contratação de serviços e não representa garantia de resultado.
Contratação de serviços
Os serviços da Sou Digi são formalizados por proposta, contrato ou instrumento equivalente.
Escopo, valores, prazos, responsabilidades, entregas, condições de pagamento e regras de cancelamento são definidos individualmente em cada contratação.
Caso exista qualquer divergência entre esta página e um contrato firmado, prevalecem as condições estabelecidas no documento contratual.
Serviços e resultados
A Sou Digi atua em áreas como marketing digital, branding, posicionamento, redes sociais, conteúdo, SEO, tráfego pago, Meta Ads, Google Ads, landing pages, sites, funis de vendas, Business Intelligence, automação e inteligência artificial aplicada ao marketing.
Resultados de marketing podem variar conforme mercado, concorrência, investimento, oferta, público, canais utilizados, comportamento do consumidor e demais fatores externos.
Cases, depoimentos, números de vendas, leads, alcance, crescimento ou faturamento apresentados no site representam experiências anteriores e não constituem garantia de desempenho futuro.
Luna e inteligência artificial
A Sou Digi poderá disponibilizar soluções baseadas em inteligência artificial, incluindo a Luna.
A Luna pode apoiar etapas como planejamento de conteúdo, criação, organização do fluxo de produção, calendário, publicação, análise de métricas, integração com plataformas e suporte à operação de marketing.
Ferramentas de inteligência artificial funcionam como apoio à operação e podem exigir revisão, supervisão e decisão humana.
O usuário não deve inserir informações sigilosas, estratégicas ou dados pessoais sensíveis nessas ferramentas sem necessidade ou autorização adequada.
Integrações com plataformas externas
Alguns serviços podem depender de integrações com plataformas de terceiros, como Meta, Instagram, Facebook, Google, WhatsApp, ferramentas de CRM, hospedagem, análise de dados e mídia.
Essas plataformas possuem políticas próprias de privacidade, funcionamento e segurança.
Alterações, indisponibilidades ou limitações impostas por terceiros podem afetar determinadas funcionalidades sem que isso represente falha direta da Sou Digi.
Cookies e dados de navegação
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o comportamento dos visitantes, analisar desempenho e mensurar campanhas.
O usuário poderá gerenciar cookies pelas configurações do navegador ou por ferramentas de preferência disponibilizadas no site.
Compartilhamento de informações
Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores, parceiros, plataformas tecnológicas, profissionais envolvidos na prestação dos serviços ou autoridades competentes.
O compartilhamento deve ocorrer dentro da finalidade do serviço e das exigências legais aplicáveis.
Segurança e armazenamento
A Sou Digi adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger informações contra acesso indevido, perda, alteração, uso inadequado ou divulgação não autorizada.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações contratuais e legais ou exercer direitos.
Após esse período, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.
Direitos sobre dados pessoais
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações;
- atualização de dados;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- revogação de consentimento;
- exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando cabível.
As solicitações podem ser encaminhadas pelos canais oficiais da Sou Digi.
Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira legítima e compatível com sua finalidade.
Não é permitido:
- tentar acessar áreas restritas sem autorização;
- interferir no funcionamento do site;
- utilizar códigos maliciosos;
- praticar fraude ou atividades ilícitas;
- utilizar conteúdos ou identidade da Sou Digi de maneira indevida;
- copiar ou explorar comercialmente materiais protegidos sem autorização.
Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, marcas, materiais, metodologias, layouts, sistemas, conteúdos e demais elementos próprios da Sou Digi são protegidos pela legislação aplicável.
A reprodução, distribuição, alteração ou utilização comercial sem autorização poderá configurar violação de direitos.
Marcas e conteúdos pertencentes a terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.
Conteúdos enviados por clientes e usuários
Ao enviar textos, imagens, marcas, vídeos, documentos, bancos de dados ou outros materiais para análise ou execução de serviços, o usuário declara possuir autorização para utilizá-los.
A responsabilidade pela legitimidade e pelos direitos relacionados aos materiais fornecidos permanece com quem os enviou.
Links externos
O site poderá conter links para páginas, redes sociais e plataformas de terceiros.
A Sou Digi não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança, disponibilidade ou políticas adotadas por esses ambientes externos.
Limitação de responsabilidade
A Sou Digi emprega esforços para manter seus canais digitais disponíveis e funcionando adequadamente.
No entanto, poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenção, falhas técnicas, serviços de terceiros, atualizações ou situações fora do controle razoável da empresa.
Informações institucionais, funcionalidades, serviços e condições apresentados no site poderão ser atualizados ou modificados sempre que necessário.
Alterações desta página
Esta Política de Privacidade e Termos de Uso poderá ser atualizada em função de mudanças legais, tecnológicas, comerciais ou operacionais.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou utilização do site:
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